As a customer, if you have any feedback, suggestions, or grievances with respect to the services offered by Greenwings Innovative Finance Pvt. Ltd (hereinafter referred to as ”the Company”), you may please contact the Company through any of the following channels:
Greenwings Innovative Finance Private Limited,
B-9, 2nd Floor, Ganpati Enclave,
Ajmer Road, Jaipur-302006
If the complaint/grievance is not resolved within a period of 7 days, the applicant/borrower may appeal to:
If the complaint/grievance is not resolved within a period of 14 days, the applicant/borrower may appeal to the officer-in-charge of the Regional Office of the Reserve Bank of India at the following address:
Reserve Bank of India
Department of Supervision
Regional Office, Rambagh Circle,
Rajasthan-302015
We shall respond to you within 15 days from the date of our receiving your complaint. Kindly note that in case we do not receive revert from you within eight weeks from the date of your receipt of our response, we will treat your complaint as closed.
एक ग्राहक के रूप में, यदि आपके पास ग्रीनविंग्स इनोवेटिव फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड द्वारा दी गई सेवाओं के संबंध में कोई प्रतिक्रिया/सुझाव या शिकायत है। लिमिटेड (इसके बाद ”कंपनी” के रूप में संदर्भित) आप निम्नलिखित में से किसी भी चैनल के माध्यम से कंपनी से संपर्क कर सकते हैं:
ग्रीनविंग्स इनोवेटिव फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड,
बी-9, दूसरी मंजिल, गणपति एन्क्लेव,
अजमेर रोड, जयपुर-302006
यदि शिकायत का समाधान 7 दिनों की अवधि के भीतर नहीं होता है, तो आवेदक/उधारकर्ता यहां अपील कर सकता है:
यदि शिकायत का समाधान 14 दिनों की अवधि के भीतर नहीं होता है, तो आवेदक/उधारकर्ता निम्नलिखित पते पर भारतीय रिज़र्व बैंक के क्षेत्रीय कार्यालय के प्रभारी अधिकारी से अपील कर सकता है:
भारतीय रिजर्व बैंक,
पर्यवेक्षण विभाग
क्षेत्रीय कार्यालय, रामबाग सर्कल,
राजस्थान-302015
हम आपकी शिकायत प्राप्त होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर आपको जवाब देंगे। कृपया ध्यान दें कि यदि हमें आपकी प्रतिक्रिया प्राप्त होने की तारीख से आठ सप्ताह के भीतर आपसे कोई जवाब नहीं मिलता है तो हम आपकी शिकायत को बंद मान लेंगे।